08.08.2011: Update Hotmail - Mails an Hotmail wieder möglich

Seit Samstag, 19.03 Uhr, nimmt Hotmail wieder Mails von uns an.

Hintergrund:

Trotz aller Bemühungen sind wir (und viele andere) bei Hotmail immer noch gesperrt. Wiederholt haben wir ein Online Formular ausgefüllt und gebeten, uns wieder freizuschalten.

Leider kann man nicht einfach an postmaster@hotmail.com schreiben und einen Ansprechpartner finden. Dieses Mal bekamen wir 30 Std. nach Abschicken des Formulars folgende (halbautomatische) Antwort zurück:

... vielen Dank dafür, dass Sie sich mit dem Windows Live Hotmail Domain Support in Verbindung gesetzt haben. Mein Name ist Gisela, und ich werde Ihnen gerne dabei helfen, Ihr Anliegen zu lösen.

Ihre IP wird durch Windows Live Hotmail gesperrt, weil die Mehrheit aller Ihrer an Windows Live Hotmail gesendeten E-Mails durch das E-Mail-Filtersystem SmartScreen von Windows Live Hotmail als Spam bezeichnet wird. Diese Sperre dauert 72 Stunden und dann wird sie aufgehoben. Wenn die Mehrheit Ihrer E-Mails wieder als Spam bezeichnet wird, dann wird Ihre IP wieder blockiert. Die Sperre gegen Ihre IP wird am 14.01.2009, um 22:07:22 PST aufgehoben.

Wir hoffen, dass unsere Informationen Ihnen hilfreich waren.

...

Hilfreich? Die 72 Stunden sind nach fast neun Tagen längst rum und zurück in das Jahr 2009 können wir auch nicht.

Diese Gisela hat auch keine persönliche Adresse. Wenn man dorthin antwortet, kommt wieder nur eine Standardantwort zurück.