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OTRS: Löschung alter Tickets

21.07.2021 16:59

Im Zug eines OTRS-Updates sind leider alle Tickets (auch die Tickets mit dem Status "offen"), die älter sind als ein Jahr unwiderruflich gelöscht worden.

In der Regel werden nur geschlossene Tickets, die älter sind als ein Jahr täglich automatisch gelöscht.

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